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    钱包与备份

    钱包硬件设备随机数与签名确定性检查

    记录设备提示

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    检查固件说明

    核对厂商对该错误类别的解释。

    避免反复尝试

    未确认原因前不要连续提交未知签名请求。

    你可能遇到的问题

    一次随机数错误能证明密钥损坏吗?

    不能,仅凭提示无法判断密钥状态。

    应向支持方提供什么?

    提供设备版本和脱敏错误信息,不提供助记词或私钥。